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【經典再現 重走巴爾干】塞爾維亞+黑山+波黑+克羅地亞+斯洛文尼亞+匈牙利12天 北京出發

跟團游 線路編號:04001860689 薩拉熱窩+花房鐵托墓+世遺莫斯塔爾古橋+戴克里先宮+十六湖國家公園+波斯托伊那溶洞+芬航四星
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◎巴爾干半島經典線路全新升級,領略這片神秘土地的迷人風情
◎優選當地四星酒店,國際大型航空公司往返,保證旅途舒適和安全
◎去貝爾格萊德、薩拉熱窩感受悠久厚重的歷史
◎在莫斯塔爾、扎達爾品味歐洲古老小城的精致之美
◎游覽《權利的游戲》主要取景地杜布羅夫尼克,目睹天堂美景
◎飽覽“歐洲九寨溝”普利特維采湖(十六湖)的絕美景致
◎搭乘小火車進入歐洲第二大溶洞——波斯托伊那溶洞,感受大自然的鬼斧神工
◎在巴拉頓湖和布萊德湖,置身于仿佛人間仙境的湖光山色中
◎到訪黑山中世紀古城科托爾,領略異國情調別樣美景。
供應商:中國旅游旅行服務有限公司
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第1天 北京 飛機 赫爾辛基 飛機 布達佩斯

早餐: 敬請自理  中餐: 敬請自理  晚餐: 敬請自理
住宿: 當地四星級酒店

北京 - 赫爾辛基 【芬航】 086 10:55 - 14:15

赫爾辛基 - 布達佩斯 【芬航】 1255 16:45 - 18:05

當日在北京首都機場集合,搭乘國際航班飛往匈牙利首都布達佩斯。

抵達布達佩斯后,專車接機,并入住酒店休息,準備迎接第二天精彩的旅程。

第2天 布達佩斯 汽車 塞格德 汽車 諾維薩德

早餐: 酒店內早餐  中餐: 特色餐 (塞格德魚湯)  晚餐: 含
住宿: 當地四星級酒店

布達佩斯 - 塞格德 ,行程約174公里

塞格德 - 諾維薩德 ,行程約135公里

酒店早餐后前往匈牙利南部的重要城市塞格德(游覽約1小時)。這是一個繁忙的邊境城市,位于蒂薩河(Tisza)和毛洛什河(Maros)的交匯處,19世紀末由于洪水泛濫,全城一片狼藉,幸好塞格德的城市重建得到了全歐洲的援助,城中的“羅馬大道”、“莫斯科大道”、“柏林大道”等街名也由此而來。現代的塞格德又被稱做“大學城”,匈牙利著名的綜合大學尤若夫?阿提拉大學和著名的醫學學府圣?喬治?阿爾伯特醫科大學就設在城中。午餐享受著名的“塞格德魚湯”。游畢前往塞爾維亞第二大城市諾維薩德(經過兩國邊境時,需要查驗護照簽證,還望理解并耐心等待)。19世紀的諾維薩德是塞爾維亞文化的中心,有著“塞爾維亞的雅典”之稱,幾乎那個時代的所有塞爾維亞詩人、小說家、法學家和政論家都在諾維薩德生活和工作過。游覽老城區的中心廣場,這里有新舊市政廳,還有該市的首家酒店和電影院。隨后前往位于多瑙河右岸的彼德羅瓦拉丁要塞★,要塞在歷史上經歷過多次戰爭,現在是公認的諾維薩德地標建筑;有意思的是,要塞上的鐘樓的分針和時針的長短是顛倒的,目的是為了讓在多瑙河上捕魚或者遠處的人都能看清楚時間;登上要塞,站在城市制高點上俯瞰美麗的多瑙河和城市風光,別有一番浪漫體驗。

第3天 諾維薩德 汽車 貝爾格萊德 汽車 薩拉熱窩

早餐: 酒店內早餐  中餐: 含  晚餐: 含
住宿: 當地四星級酒店

諾維薩德 - 貝爾格萊德 ,行程約95公里

貝爾格萊德 - 薩拉熱窩 ,行程約300公里

酒店早餐后,前往塞爾維亞首都貝爾格萊德。貝爾格萊德地處巴爾干半島的核心位置,位于薩瓦河與多瑙河的交匯處,作為歐洲和近東的重要聯絡點,其地理位置有著很重要的戰略意義,被稱為巴爾干之鑰。貝爾格萊德有著獨特歷史風貌的街區和風格迥異的各式建筑,吸引著越來越多的各國游客前來一睹風采。古城堡卡萊梅格丹(游覽約1小時)被視為是城史的*好見證,也是貝爾格萊德標志性的游覽景點與休閑場所;該城堡歷史上曾經過多次修繕和擴建,至今仍可見古羅馬和奧匈帝國的建筑遺風;登上城堡,可以鳥瞰薩瓦河匯入多瑙河的美景。隨后前往遍布商鋪和咖啡廳的步行街稍作停留,感受當地人的生活氣氛(游覽約30分鐘)。游覽南斯拉夫偉大領袖鐵托墓★,又名“花房”(周一關閉,如遇當天關閉,則由領隊相應調整參觀日期。游覽約30分鐘)。鐵托的全名是約瑟普?布羅茲?鐵托(1892-1980),二戰期間領導前南斯拉夫的武裝力量與法西斯進行了英勇抗爭,南聯邦成立后,鐵托一直是黨和國家的*高領導人,深受塞爾維亞人民的尊重和愛戴,至今人們都會去鐵托墓上獻上自己的鮮花,以表示對鐵托的懷念。隨后前往參觀塞爾維亞國會大廈(外觀),大廈建于1936年,建筑氣派,被視為貝爾格萊德的地標之一。圣薩瓦大教堂也是貝爾格萊德的一處標志性建筑,始建于1935年,規模宏大,至今仍未完全建成,進去逛一逛,可以感受到自己在它的大圓屋頂下是多么渺小。對于中國游客來說,在貝爾格萊德還有一處必到的地方,那便是在1999年北約空襲轟炸中被炸毀的中國駐前南期拉夫大使館遺址,雖然原館遺跡已被拆除,現在只有一個寫有中文和塞爾維亞語的紀念碑,但依然值得前往憑吊,為了那段不該被遺忘的歷史。結束在貝爾格萊德的游覽后,前往波斯尼亞和黑塞哥維那首都薩拉熱窩(途中將穿越邊境線)。抵達后晚餐,并入住當地酒店休息。

第4天 薩拉熱窩 汽車 莫斯塔爾

早餐: 酒店內早餐  中餐: 含  晚餐: 含
住宿: 當地四星級酒店

薩拉熱窩 - 莫斯塔爾 ,行程約130公里

酒店早餐后,展開對薩拉熱窩的城市觀光(游覽約1.5-2小時)。薩拉熱窩是一座混合了多民族、多宗教、多文化、且歷史悠久的國際都市,世界近現代史上的許多著名事件都和這里有關,其中就有成為了*次世界大戰導火索的奧匈帝國皇儲費迪南大公夫婦遇刺事件。在費迪南皇儲夫婦遇刺的發生地拉丁橋街口,樹有事件發生的標志牌;漫步于在工匠街上,參觀*初作為奧匈帝國市政廳的薩拉熱窩標志性建筑國家圖書館(外觀),以及外觀天主大教堂和伊斯蘭清真寺。下午前往波黑的美麗小城莫斯塔爾(游覽約1.5小時)。內雷特瓦河在城中靜靜流淌,兩岸由在2005年被列入世界文化遺產的莫斯塔爾古橋連接,站在莫斯塔爾古橋上眺望河流兩岸,鱗次櫛比的當地民族風格建筑、精制的店鋪、小巧的單塔清真寺、以及一些的街道上的戰爭遺跡,共同形成了一種只屬于這里的難以言喻的復古美。在古橋北邊不遠處是建于1617年的帕夏清真寺★,其院內的有一處宣禮塔是拍攝古橋的絕佳位置(若因清真內舉行儀式則無法入內)。(注:莫斯塔爾古橋由于游客眾多,要注意個人財物安全;同時由于橋面有時比較濕滑,游人需謹防跌倒。)

第5天 莫斯塔爾 汽車 杜米托爾國家公園

早餐: 酒店內早餐  中餐: 含  晚餐: 含
住宿: 當地四星級酒店

莫斯塔爾 - 杜米托爾國家公園 ,行程約230公里

酒店早餐后前往黑山共和國.游覽世界遺產【杜米托爾國家公園】(游覽約2小時左右),在這里我們可以看到【塔拉河谷大橋】,位于黑山北部塔拉河谷地區,前南斯拉夫著名影片取景地.大橋建于1937年至1940年間,是一座混凝土拱橋,橫跨塔拉河,長365米,主橋拱114米,橋距塔拉河河面172米,有5個拱.942年被游擊隊炸毀,1946年修復,至今仍在使用.塔拉河谷大橋非常壯觀,從近處根本看不去其壯觀之態,遠觀或是從空中觀看或是從橋下向上看,就會深切的體會到其宏偉之勢.當站在這座橋上,耳邊響起熟悉的旋律:”啊朋友再見,啊朋友再見....”步行穿過大橋,留下旅途難忘的回憶.以及公園中很著名的黑湖,被稱為是歐洲的眼淚,它被稱為是歐洲的眼淚.黑湖周邊是茂密的原始森林,并被群山環繞,使這里成為天然的氧巴.黑湖的美,在于它的原始.幽靜的黑湖,寧靜得可以聽見自己的心跳.公園位于海平面1500米以上的一個廣闊的平原,在山頂有很多令人印象深刻的峽谷,其中48個峽谷超過海平面2000米,在這個被綠色植被覆蓋的國家公園,遠離喧囂享受片刻寧靜.夜宿周邊小鎮。

第6天 杜米托爾國家公園 汽車 科托爾 汽車 杜布羅夫尼克

早餐: 酒店內早餐  中餐: 含  晚餐: 含
住宿: 當地四星級酒店

杜米托爾國家公園 - 科托爾 ,行程約170公里

科托爾 - 杜布羅夫尼克 ,行程約90公里

酒店早餐后,前往科托爾古城。古城外的城墻位于老城區東部,長度約為4.5公里。 城墻修建于幾乎是垂直的峭壁,遠觀像迷你版的長城。科托爾是亞德里亞海保存完好的中世紀的老城之一,古城的氣氛溫馨平和,到處都是咖啡館和餐廳。古城也是聯合國教科文組織評選出的世界遺產,值得細細品味。午餐后前往克羅地亞東南部的港口城市、旅游中心和療養勝地——杜布羅夫尼克(途中將穿越邊境線)。杜布羅夫尼克有著“亞得里亞海濱明珠”的美譽,愛爾蘭作家蕭伯納曾說過“想目睹天堂美景的人,就來杜布羅夫尼克吧”。其老城區于1979年被列入世界文化遺產名錄,城內完好地保存著14世紀的藥房、教堂、修道院、古老而華麗的大公宮,以及壯觀的鐘樓。參觀多米尼克修道院★,這是一座結合了仿羅馬、哥德及文藝復興的復合式建筑,中庭回廊是杜布羅夫尼克城里的建筑經典。漫步在城內繁華的史特拉敦大道上,其盡頭是熱鬧的羅日廣場,廣場旁邊是充滿著威尼斯風情的史邦札宮殿和以其美麗建筑而聞名的總督官邸。接著走上全長兩公里、被視為這座古城精神象征的古城墻★,眺望整座古城和亞得里亞海的無敵美景。

第7天 杜布羅夫尼克 汽車 斯普利特 汽車 扎達爾

早餐: 酒店內早餐  中餐: 含  晚餐: 含
住宿: 當地四星級酒店

杜布羅夫尼克 - 斯普利特 ,行程約230公里

斯普利特 - 扎達爾 ,行程約160公里

酒店早餐后,前往克羅地亞第二大城市、歷史名城斯普利特。游覽羅馬帝國皇帝戴克里先退位后居住的宮殿——戴克里先宮★(游覽約1.5小時),這座宮殿既古老又奢華,建于公元305年,占地3萬平方米,宮墻高達17~21米,寬2米,宮殿正門6根大理石柱是遠涉重洋從中東運至,工程浩繁,宏偉壯麗,在1979年成為克羅地亞*批的世界遺產。圣杜金教堂(外觀)則是戴克里先大帝的陵寢,后改為教堂,八角形的建筑,別樹一格,教堂旁仿羅馬式的鐘樓是斯普利特的鮮明地標。

下午前往具有濃厚宗教氣息的古城——扎達爾(游覽約1小時)。扎達爾是克羅地亞的第五大城市,也是東南歐的著名旅游勝地。扎達爾城門是威尼斯人在1543年修建的城門,扎達爾的地標之一。前羅馬式教堂圣多納特教堂(外觀)無疑是扎爾達的標志,在城內現存14座教堂中享有特殊地位;初建于9世紀,15世紀重修,現在作為音樂廳使用。而海風琴(Sea Organ)則是一個充滿現代氣息、并獲得過歐洲設計大獎的藝術建筑,它采用口琴的原理,在海堤下埋下簧片,利用海風和海浪來充當吹奏手,發出管風琴一樣的聲音,非常浪漫的創意,使這里成為扎達爾人氣頗旺的地方。

第8天 扎達爾 汽車 普利特維采湖群國家公園 汽車 薩格勒布

早餐: 酒店內早餐  中餐: 敬請自理  晚餐: 含
住宿: 當地四星級酒店

扎達爾 - 普利特維采湖群國家公園 ,行程約120公里

普利特維采湖群國家公園 - 薩格勒布 ,行程約130公里

酒店早餐后,前往1979年被聯合國教科文組織UNESCO列為世界自然遺產、有著“歐洲九寨溝”之稱的普利特維采湖群國家公園★。普利特維采湖群有十六個梯田般的大小湖泊相互交錯,因高低落差而形成天然的瀑布,故又有十六湖國家公園之稱。搭乘渡輪★(如遇因為天氣原因輪渡停止運營的情況,敬請諒解)欣賞美輪美奐的湖光山色,這里有高達78公尺的瀑布,也有顏色多變的清澈湖水,穿越其間,宛如進入世外桃源,忘卻所有俗世煩惱。
隨后前往克羅地亞首都薩格勒布。薩格勒布是克羅地亞*大的城市,也是克羅地亞的政治、經濟、文化中心,更是一座歷史名城。城內著名建筑是建于中世紀的圣?馬克教堂(外觀),其屋頂上的彩色圖案由兩個臂章和襯底組成,均代表中世紀克羅地亞的古王國,其設計思想帶有典型的斯拉夫風格。離圣?馬克教堂的不遠,矗立著薩格勒布經典的古典建筑——圣史蒂芬大教堂(外觀),其雄偉與高度足以讓人體會到中世紀克羅地亞建筑的高超技藝。在圣?馬克教堂的另一端就是建于羅馬時代、至今保存完好的薩格勒布古城門,它是經過1731年大火后*保存下來的一座老城城門。晚餐后入住酒店休息。

第9天 薩格勒布 汽車 波斯托伊那 汽車 布萊德湖 汽車 盧布爾雅那

早餐: 酒店內早餐  中餐: 含  晚餐: 含
住宿: 當地四星級酒店

薩格勒布 - 波斯托伊那 ,行程約190公里

波斯托伊那 - 布萊德湖 ,行程約105公里

布萊德湖 - 盧布爾雅那 ,行程約55公里

早餐后隨后前往歐洲第二大溶洞——波斯托伊那溶洞★,并搭乘小火車★入內參觀。溶洞全長約27公里,洞深115米,海拔562米,由比弗卡河的潛流對石灰巖地層長期溶蝕而成。洞內形狀各異的鐘乳石每長1毫米都需要10-30年的時間,展現于眼前的壯觀石柱和石筍都是歷經了幾百萬年而形成的,勝景甚多,蔚為奇觀。此外,這里還有可容納上萬人、能夠舉行交響樂演奏及音樂會的鐘乳石大廳。之后前往斯洛文尼亞的著名湖泊——布萊德湖。布萊德湖(BledLake)位于斯洛文尼亞西北部的阿爾卑斯山南麓,它是由冰川融化后形成的湖泊,山頂積雪融水,山間清泉不斷注入湖中,故有“冰湖”之美譽。湖畔密林濃翠,懸崖下明鏡般的湖面,以及蔚藍湖中阿爾卑斯山雪白的倒影,構成夢幻般的冰玉奇鏡,因此布萊德湖也被人們稱為“山上的眼睛”。湖邊高聳著建在130公尺陡峭山崖上的布萊德城堡(外觀),湖光山色彷佛人間仙境。夜宿斯洛文尼亞首都盧布爾雅那。

第10天 盧布爾雅那 汽車 巴拉頓湖 汽車 布達佩斯

早餐: 酒店內早餐  中餐: 含  晚餐: 含
住宿: 當地四星級酒店

盧布爾雅那 - 巴拉頓湖 ,行程約330公里

巴拉頓湖 - 布達佩斯 ,行程約135公里

酒店早餐后,斯洛文尼亞首都盧布爾雅那游覽(約1小時)。盧布爾雅那是斯洛文尼亞的首都和政治、文化中心,老城區的紅瓦建筑讓人有一種置身中世紀的錯覺,且仍保存著許多十七、十八世紀的巴洛克式建筑,漫步其中,感覺既浪漫又寫意。外觀粉紅色的弗蘭西斯科教堂、標志建筑龍橋,以及文藝復興式建筑的市政廳,都是在盧布爾雅那不可錯過的景點。之后前往有著“匈牙利之海”之稱的巴拉頓湖,這里氣候怡人、湖水清澈,南岸有歐洲*長的湖岸沙灘,北岸是火山丘地形的大片葡萄園,湖岸四周有森林和古城點綴其間,湖面無數帆船點點,駐足湖邊,心曠神怡。隨后繼續前往布達佩斯,抵達后入住當地酒店。

第11天 布達佩斯 飛機 赫爾辛基 飛機 北京

早餐: 酒店內早餐  中餐: 敬請自理  晚餐: 敬請自理
住宿: 無

布達佩斯 - 赫爾辛基 【芬航】 1252 11:40 - 15:00

赫爾辛基 - 北京 【芬航】 085 18:20 - 06:55+1

酒店早餐后,準備搭乘國際航班返回北京。

第12天 北京

早餐: 敬請自理  中餐: 敬請自理  晚餐: 敬請自理
住宿: 無

航班于北京時間上午左右抵達,結束精彩的巴爾干半島之旅。
請將護照和登機牌交給領隊送使館銷簽,感謝配合。

注1:由于航空公司或對航班時刻進行季節性調整,準確航班信息請以*終出團通知為準。
注2:以上行程時間表僅供參考,如遇特殊情況(如航班變更、交通堵塞、惡劣天氣、景點關閉、突發事件等),領隊及導游將對行程順序予以調整,請以境外*終安排為準。

費用明細

費用包含

1. 機票:往返團隊經濟艙機票(含稅;團隊機票一經出票,不得更改、不得簽轉、不得退票)。
2. 簽證:團隊旅游申根簽證費用。
3. 住宿:全程四星級酒店標準雙人間。
4. 交通:當地標準旅游巴士。
5. 餐食:境外行程團隊標準用餐,即酒店內早餐、中式團隊午晚餐(六菜一湯)或當地餐;用餐時間在飛機或船上時以機船餐為準,不再另補;行程中未標注的含餐,均請自理。如因客人自身原因放棄團隊用餐,則餐費不退。
6. 門票:行程中標注★的景點首道門票(行程中未標明入內參觀的景點均為外觀游覽或車觀)。
7. 保險:旅游意外傷害保險。

費用不包含

1. 小費:該產品所涉及國家及地區有“小費”文化,旅游者需支付給司機等服務人員一定的小費,現將此團小費通常標準告知如下——
(1)司機及境外餐廳等服務生小費:每人每天10歐元,以11天歐元,全程共計110歐元,此費用由導游或領隊統一代收代付;
(2)酒店服務生等其他境外服務小費:因地區及服務性質不同,客人可參考導游意見,再判斷是否支付小費及支付多少。
2. 單間差:指酒店單房差,即一位客人住宿一間房間、不與他人拼住的情況,此種情況歐洲酒店可能向客人提供單床或雙床房間。
3. 門票及自費項目費用:行程中未含景點門票、注明需要另行支付的自費景點門票,以及客人在行程中自行參加的自費項目費用。
4. 個人消費:(1)出入境個人物品海關征稅,超重行李的托運費、保管費等個人費用支出;
(2)酒店內洗衣、理發、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費。
5. 其他:(1)因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費用。
(2)護照等證照費用,以及非團隊的個人簽證費用。
6. 以上“費用包含”中不包含的項目。

行前解約說明

旅游者在行程開始前(含行程開始當日,下同)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:

行程開始前30日以上,扣除8000元/人;

行程開始前29日至15日,扣除10000元/人;

行程開始前14日至7日,扣除16000元/人;

行程開始前6日至4日,扣除17000元/人;

行程開始前3日至1日,扣除17000元/人;

行程開始當日,扣除17000元/人。

另付費項目說明
另付費項目說明
經旅游者與旅行社雙方協商一致,可選擇參加的另付費項目:
序號 國家/城市 項目名稱 參考價格 項目簡介
1 布達佩斯 匈牙利民族歌舞晚餐 50歐起 含車費+停車費+預訂費+餐費+服務費;具體價格視場次、座位價格而定.(原餐費不退)
2 布達佩斯 多瑙河游船(約1小時) 45歐起 乘船游覽多瑙河,欣賞兩岸風光,兩岸聞名遐邇的歷史名勝及建筑令人留戀忘返。含車費+預定費+船票+司導加班費,具體價格視*終參加人數而定
3 布達佩斯 匈牙利騎術表演 60歐 車費+停車費+預訂費+門票+司機服務費
4 布萊德湖區 手搖小船 35歐 前往布萊德湖心島,游覽島上許愿圣地,聆聽圣瑪利亞教堂頂樓美妙的鐘聲。含預訂費+船票
5 斯普利特 亞得里亞海海鮮餐 55歐 品嘗當地*具特色海鮮餐。含預訂費+餐費+餐廳服務費
另付費項目提示

一、為滿足旅游者個性化的游覽活動的需要,旅行社提供另行付費項目內容及標準供旅游者參考,如有參加需求的旅游者可在自由活動期間自愿選擇參加。
二、因不可抗力(包括但不限于天氣、罷工、政府行為等)、或旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件(包括但不限于公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓活動)導致行程變更,為保證景點正常游覽,旅行社可能根據實際情況取消或減少本另行付費項目內容及標準所列的另行付費項目及時間。
三、另行付費項目需滿足最低成行人數,且在時間、天氣等客觀因素允許的前提下安排。如遇項目預定不上或實施項目的必要條件無法滿足等情況,該另行付費項目將取消,已交費用退還給旅游者。如未滿足最低成行人數導致費用增加,旅游者可以與旅行社重新協商價格參加另行付費項目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付費項目,已交費用不予退還。
五、旅游者應嚴格遵守領隊、導游告知的活動時間,以免延誤行程或影響其他客人活動。由于旅游者不遵守另行付費項目時間而導致行程游覽時間縮短或發生游覽項目減少、游覽順序調整的,旅行社不承擔責任。
六、旅游者參加另行付費項目內容及標準所列另行付費項目,特別提示旅游者謹慎選擇并注意安全提示,尤其不要參加旅游者自身狀況不宜參加的項目。如旅游者參加的是高風險活動(包括但不限于水上水下、高速高空、山上活動或其他有風險的活動等),旅行社建議旅游者另行購買專項人身意外保險。
所需資料

匈牙利ADS旅游簽證(北京大使館),詳見B2C簽證頻道。鏈接http://visa.cits.cn/visa/06000000083.html

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申根國家指紋錄入相關須知:

1、自20151012日起,所有申根國家在華啟用簽證信息系統,開始對簽證申請人進行十指指紋的信息錄入。指紋一經錄入,有效期為59個月(約5年),客人在59個月內申請同種類的簽證時將不用再進行指紋錄入。12歲以下未成年人無需錄入指紋。具體執行方式以各使館規定為準。未能在規定時間錄入指紋的客人將被視為自動放棄送簽和放棄參團,并需承擔相關損失,具體按《出境旅游合同》中客人行前解約條款執行。

2、一般團隊會在出發日期前7-10個工作日左右送簽,個別使館可能要求在出發前15個工作日以上送簽,而指紋的采集時間一般會在團隊送簽的當天或附近時間。使館會在臨近團隊送簽前1-2個工作日給出具體的團隊指紋采集時間,我社會在得到使館通知后及時向客人確認指紋錄入的具體日期和時間。

3、各使館如對以上規定內容進行變更,我社將會及時將變更內容通知給客人。具體簽證所需材料,以及銷簽等注意事項,請參見下方溫馨提示內容,并以我社通知內容為準。

預訂須知

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一、費用及差價說明:
1、差價說明:
1)如遇國家或航空公司政策性調整機票、燃油稅價格,我社保留調整銷售價格及向客人收取差價的權利。
2)贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的,費用不退。
3)本產品只適用于中國大陸游客,中國大陸以外有意參團的游客,在認可行程安排和服務標準的情況下,可能需要根據產品要求補齊差價,此差價包括但不限于機票、酒店等差價。
2、兒童價格標準:
由于歐洲酒店法律規定,2歲以上兒童必須占床或者加床。對于不占床的兒童,酒店無法提供早餐,故歐洲兒童價格標準為年齡2歲(含)及以下,以出生日期為準。不占床兒童價格以線路公布價格為準,價格包含行程內兒童機票(包機產品兒童機票同成人)、當地正餐費、旅游車費、導游服務費、當地門票(船票、索道、景區內用車)等;價格不含當地住宿費(不占床的兒童不含酒店內早餐)。如遇歐洲國家酒店政策性調整,以上兒童價格的年齡認定可能有所不同,我公司保留對兒童價格年齡認定進行調整的權力。占床兒童與成人同價。
3、客人參團后退團產生取消費:以合同或定金協議條款為準。
二、服務標準說明:
1、行程說明:
1)如遇人力不可抗拒因素,我社保留對行程順序及參觀景點時間進行適當調整的權利。
2) 行程中未標明入內參觀的景點均為游覽外觀或車觀;入內參觀景點只含首道門票。
3) 如遇景點臨時關門,或景點由于臨時活動安排在特定時間段中無法安排正常游覽,在不影響其他行程中游覽項目的前提下,我公司將調整行程游覽先后順序或換為同等價值門票的景點入內參觀,或者退還游客該景點門票費用。
4) 自由活動時間以當天實際游覽為準。
5) 請您仔細閱讀本行程,根據自身條件選擇適合自己的旅游線路,出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程或游覽項目的(包括但不限于上高山、潛水、泡溫泉等),或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,費用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
6)團隊游覽中不允許擅自離團(自由活動除外),中途離團視同游客違約,游客須按違約標準賠付旅行社,由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退,旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。
2、酒店說明:
1)歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準,不是所有酒店都納入到該國的評判體系中。有些酒店由于具備當地特色,通常不參加該國政府的星級評定,或者有些國家不會設定酒店星級評定,因而沒有星級的掛牌。但是這類酒店都具備類似或等同于行程中當地同星級酒店水平的設施標準和接待能力。
2)歐洲酒店早餐相對簡單,有些酒店只提供面包、牛奶等簡單餐食,而且出于歐洲當地習慣不提供熱飲。部分酒店無電梯或電梯空間相對狹小。由于歷史悠久或天氣溫和有些酒店無空調設備。
3)團隊報價按雙人標準間,即2人入住1間房核算,如出現單男單女報名客人,則盡量安排與其他同性別團友拼房或加床;若無需安排或旅行社無法安排,請補齊單房差以享用單人房間。
4)本公司有權依據*終出團人數情況調整房間分房情況。如境外出現同住客人因無法相互適應生活習慣等原因引起的要求換住及單住要求,我公司將視可行性安排,但增加的費用需由客人承擔。
5)如果因展會或其他原因導致酒店爆滿或房間不足,我公司會依當時情況在保證不減少行程中游覽時間的前提下,臨時調整住宿城市。
3、交通說明:
1)合同一經簽訂且付全款,團隊機票、列車票、船票即為出票,不得更改、簽轉、退票。
2)飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。
4、用餐說明:
1)團隊中式餐標為十人一桌,六菜一湯,人數不足十人時,在每人用餐標準不變的前提下調整餐食的分量。
2)根據國際航班團隊搭乘要求,團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續,故國際段航班在當地下午15點前(含15點),晚間21點前(含21點)起飛的,行程均不含午餐或晚餐,具體以行程公布為準。
3)由于行團時的情況不允許(包括但不限于堵車、交通意外等因素),為了優先保證游覽內容,避免用車超時,個別頓餐可能無法安排,將退客人餐費。
三、參團說明
(一)參團人員健康要求:
為確保參團人員安全出行、順利完成旅游行程,參團人員須身體健康,有以下情形者不適合參團:
(1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結核等傳染病人;(2)心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;(3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;(4)呼吸系統疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;(5)精神病患者和嚴重心理疾病患者,如癲癇、抑郁癥、自閉癥及各種精神病人;(6)大中型手術的恢復期病患者;(7)懷孕24周(含)以上的孕婦;(8)骨質病患致行動不便者;(9)阿爾茨海默病患者(早老性癡呆或老年性癡呆) ;(10)其他不能適應旅游要求的身體情況。
(二) 特殊參團人員說明:
1.未滿18周歲的未成年人無監護人陪同參團的,須由監護人簽署參團申明。
2.身孕周期在24周(含)以上的孕婦,不得參團;身孕周期在24周以下的,須有一名家屬陪同并簽署參團申明。
3.70歲(含)以上老人參團要求:
(1)70-74周歲老人參團:須有一名親友陪同,陪同者年齡不得超過75周歲;須提供有配偶或子女簽名的《參團聲明》;并須自行單獨購買含救援的旅游意外險。
(2)75-79周歲老人參團或陪同參團的,除須執行上述第(1)項要求外,還須提供醫院于團隊出發前三個月內開具的健康證明。
(3)綜合考慮老人身體狀況和行程適宜程度等各方面因素,我社暫不受理80周歲(含)以上老人報名;但在有65周歲以下親友陪同的情況下,年齡不超過85周歲的老人可以報名部分7天以內、節奏舒緩的短線行程,此種情況下仍須執行前述第(1)、(2)項要求。
(4)特殊線路,須根據特殊線路的年齡和身體要求執行。
(三)防滯留擔保
為防止個別出境旅游者在境外非法滯留,基于一些國家的送簽要求和旅行社為旅游者承擔的信譽擔保責任,旅游者前往日本、韓國、歐洲、南非,南美、澳新、美加等線路國家的,須按照旅行社要求提交《防滯留擔保函》等相關材料。
以上須知敬請理解。
四、申根國家指紋錄入流程(自2015年10月12日起):
1、自2015年10月12日起,所有申根國家將在華啟用簽證信息系統,開始對簽證申請人進行十指指紋信息錄入,指紋一經錄入有效期為59個月(約5年),客人在59個月內申請同種類的簽證時將不用再進行指紋錄入。12歲以下未成年人無需錄入指紋。具體執行方式各使館會根據其自身情況自行規定。未能在規定時間錄入指紋的客人將被視為自動放棄送簽和放棄參團,并需承擔相應損失,具體按《出境旅游合同》中客人行前解約條款執行。
2、一般團隊會在出發日期前7-10個工作日左右送簽,個別使館可能要求在出發前15個工作日以上送簽,而指紋的采集時間一般會在團隊送簽的當天或附近時間。使館會在臨近團隊送簽前的1-2個工作日給出具體的團隊指紋采集時間,旅行社會在得到使館通知后及時向客人確認指紋錄入的具體日期和時間。
3、目前以上指紋錄入流程為實施之初的措施,今后如使館變更或改進指紋錄入流程,我們會及時通知客人。
4、其他關于簽證材料、銷簽等提示,具體請見我公司的溫馨提示。?

溫馨提示

一、安全提示
1、境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。在外活動時,您個人的錢款和其它貴重物品請一定隨身攜帶,不要放在行李寄存處或旅游車內,也不要放在酒店房間里。入住酒店后可將貴重物品存入酒店的保險箱內,但離店時一定要記得取出,酒店不負責客人在客房中貴重物品的安全。在餐廳、商場、酒店大堂、機場等公共場所要格外注意保管好自己的財物和證件。請不要委托不熟悉的人保管自己的物品,以免丟失后影響旅程及心情。
特別提醒:由于歐洲酒店工作人員較少,當您在酒店內用早餐時,請您隨時注意保管好隨身財物,謹防不法分子順手牽羊。
2、乘坐交通工具時,錢款、護照和貴重物品不要放在行李箱中托運;司機不負責巴士上旅客貴重物品的安全,請您在離車時不要把貴重物品遺留在座位上,保險公司對現金是不投保的。
3、在整個旅行過程中,請隨身攜帶我公司發給您的行程及緊急聯絡通訊錄(聯系方式詳見出團通知書),萬一發生迷路、與團隊走散或其他緊急情況,請您不要著急,并及時與我們北京總部、歐洲負責接待的旅行社及導游取得聯系。

二、簽證和銷簽提示
1、是否給予簽證、是否準予出、入境,為有關機關的行政權力。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的,相關責任和費用由游客自行承擔(此類費用包括但不限于簽證費、送簽保險費、送簽服務費、機票相關費用、酒店取消費等)。
2、使館是否采納或相信客人提供的材料,我公司無法干涉。關于簽證申請材料:不論簽證通過與否,各國使館除退回護照以及相關證件原件以外,通常不退回其他申請材料(如銀行存款證明書、戶籍居住或夫妻關系證明、公證書原件等),請您特別注意!
3、現歐盟各國規定申根簽證申請過程中,使館將會根據客人的材料情況,抽查客人前往使館面試,或者在客人回國后抽查部分客人本人前往使館面試銷簽,面試費用自理。面試銷簽關系到使館是否給予游客良好的記錄,請您作好思想準備,予以配合。(使館一般會在旅行團回國前一天通知旅行社,由旅行社通知游客。)
4、銷簽時間一般為15天左右,旺季時間更長,具體時間長度取決于使館的工作進度。對于個別客人因后續出國需要提前取出銷簽護照的要求我公司不能保證實現。
5、團隊返回后,請務必將護照及返程登機牌的原件交于領隊統一辦理銷簽手續(其中登機牌原件遞送進領館后是不予退還的,如您需要換取航空公司的積分,可在機場換取登機牌時同時辦理)。

三、境外法規及風俗提示
1、歐洲法律規定,司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘,每天工作時間不得超過10小時;
2、歐洲各國均有付小費的習慣,是國際禮儀之一,是對服務人員工作的肯定與感謝,服務人員包括但不限于酒店清潔人員、行李員等。享受服務應付小費的觀念已成為其文化的一部分,游客在歐洲旅行須了解其服務業的傳統習慣,請您尊重服務人員的工作。

四、購物和退稅提示
1、當地購物時請慎重考慮,把握好質量與價格,請務必保存好所有的購物票據,若購物點提供發票,請索要。
2、客人購物均為自愿購物,行程中涉及的景點、餐廳、長途休息站等地的購物商店不屬于我公司推薦商店,若商品出現任何問題我公司不承擔責任。
3、境外購物后辦理退稅存在一定風險。游客在境外購物均為個人行為,應對如何退稅進行了解。領隊會在境外為客人講解如何辦理退稅手續。
4、由于歐洲退稅環節較為復雜,可能出現無法預知的情況導致退稅不成功(包括但不限于:稅單郵遞過程中丟失、海關辦公室不開門或無人蓋章、海關罷工、銀行關門等)。如無法正常退稅與我社無關,我社不承擔退稅不成功的責任。
5、如因游客個人原因(包括但不限于游客沒有仔細聽領隊講解退稅流程、沒有蓋章或沒有按退稅流程操作、沒有按流程郵寄退稅單等)導致退稅不成功,由此產生的損失由客人承擔,旅行社不承擔責任。敬請諒解。

五、健康情況及保險提示
1、游客出行前請確保自身身體條件能夠完成旅游活動,請您知曉。歐洲團隊均為客人乘坐大巴車旅行,車輛停車次數及乘客下車休息時間有限,請您根據自身情況報名參團。如果客人故意隱瞞個人身體狀況,長久乘坐航班或者旅游巴士等長途旅行引起疾病,產生后果由客人承擔。
2、我社建議游客在出行前根據自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險。

六、綜合提示
1、我社通常在出團前1-2個工作日召開行前說明會,請關注網站通知。若能提前確定,我們將會*時間通知您。
2、由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權受到損害的,旅行社不承擔責任,但會積極協助解決旅游者與責任方之間的糾紛。
3、我們非常重視您的意見和建議,《游客意見表》是我們判定旅游團服務質量的重要依據,請您如實填寫《游客意見表》,感謝您留下寶貴的意見和建議,我們將不斷改進工作,更好地為廣大游客提供服務。

七、中國公民出國(境)旅游文明行為指南
中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴。
講究衛生,愛護環境;衣著得體,請勿喧嘩。
尊老愛幼,助人為樂;女士優先,禮貌謙讓。
出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。
健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。
參觀游覽,遵守規定;習俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑難,咨詢領館;文明出行,一路平安。
☆附文明旅游宣傳語:“每位游客都應遵守法律,恪守公德,講究禮儀,愛護環境,尊重旅游目的地文化習俗。讓我們攜起手來,從我做起,從現在做起,從點滴做起,共同喊出口號“文明旅游我先行!

安全須知

1. 人身安全

(1)注意交通安全,過馬路請走人行橫道,指示燈綠燈亮時才可通過。注意當地駕駛習慣,如遇靠左行車的國家或地區請注意不要走入逆行道,在過馬路時要向右側觀察是否有來車并及時避讓;有些城市設有自行車道,行人不可站立或行走在自行車道上。以上情形下,一旦發生事故,責任須由行人承擔。

(2)上下車船和飛機、出入地鐵等交通工具時,出入商場、酒店、餐廳、景區等場所時請注意在扶梯、臺階處站穩,以免扭傷和摔傷身體。注意特定安全提示,以免受到傷害。

(3)自由活動要結伴而行,尤其是夜間不要單獨出行,不要太晚回酒店;外出時要告知領隊或導游,不安全的場所不要去;要帶好酒店卡片(上有酒店的名稱、地址、電話)和緊急聯系通訊錄,防止意外情況的發生。

(4)遇到地震、臺風、火災、洪水等自然災害或政治動亂、戰亂、突發恐怖事件或意外傷害時,要冷靜處理并盡快撤離危險地區。在境外可向中國使(領)館尋求咨詢和協助。人身安全受到威脅和傷害時,應立即向當地警方報案,要求警方提供保護,并取得警方的書面證明。

(5)如旅游者在當地選擇自駕游或乘坐當地私營交通工具,建議客人審慎選擇真實、合法和安全的租車公司或交通工具,避免由于車輛原因發生交通事故:另外,由于各國基礎設施狀況和交通規則不同,建議游客提前熟悉當地交通規則、做好路線和路況規劃;對于一些基礎設施較為落后、自然災害較多的地區和國家,建議游客提前關注道路信息和天氣情況,避免疲勞駕駛,繞開風險過高地區,注意人身和財產安全。

(6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特別是海外自助游應增強風險防范意識,警惕各類風險,平安出游,理性出游。

應做好行前準備,關注旅游、外交等有關部門發布的出行提示,了解目的地天氣、衛生、交通和社會治安情況,謹慎或暫勿前往恐怖事件頻發、政局動蕩不穩或發生重大疫情的國家和地區。

出行中旅游者應關注當地天氣預報和風險提示,避免在不適宜的惡劣天氣開展旅游活動。

要提高安全意識,理性消費,看管好隨身物品,遵守當地交通法規,遇突發事件時保持冷靜,妥善應對,及時報警。

合理規劃出游線路,選擇有運營資質的交通工具,謹慎選擇高風險旅游項目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。

出行前應購買旅游意外保險,保障出游安全。

2. 財物安全

(1)游覽時,貴重物品如現金、首飾、銀行卡等要隨身攜帶,最好貼身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存處、旅游車內或酒店房間;乘坐飛機、火車和游船時,貴重物品不能放在行李箱中托運;入住酒店后,建議將貴重物品存入酒店的保險箱內并設密碼,以免遺失。

(2)由于部分國家尤其是歐美國家受經濟低迷、失業率高企、難民涌入等因素影響,接連出現恐怖襲擊事件以及情節惡劣的偷盜、搶劫、詐騙等行為,更有甚者把中國旅游者視為重點目標。我公司提請游客們避免攜帶大量現金,盡量避免單獨外出,同時時刻保持警惕,在餐廳、商場、酒店大堂、機場等公共場所要妥善保管好自己的物品,不要將物品委托不熟悉的人保管,避免發生盜搶、失竊和被騙事件。

(3)如果發生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶等,須及時報警、報損、報失,妥善保存報警回執,收集購置丟失物品的原始發票等材料,以備我社協助您向有關方面申請理賠。但現金、珠寶首飾、信用卡等不予賠付。

3. 證件安全

(1)護照、港澳通行證、臺灣通行證是旅游者在境外唯一有效的身份證明,丟失證照將直接影響到您的旅行。證照、簽證、身份證、機車船票及文件等身份證明和憑據,請隨身攜帶或把證照交由領隊、導游妥善保管,以避免遺忘、丟失。

(2)出境旅游最好將上述證件復印,一份留在家中,一份連同幾張護照相片隨身攜帶,并記下所持護照號碼,以備急用。

(3)在整個旅行中,請隨身攜帶我公司發給您的行程及緊急聯絡通訊錄(聯系方式詳見出團通知書),以防走失時聯系。

(4)當地遇到有人檢查證件時,不要輕易應允,而應報告導游或領隊處理。如導游或領隊不在現場,要有禮貌地請對方出示其身份或工作證件,否則拒絕接受檢查。

(5)證件一旦遺失或被偷被搶,要立即報告領隊并向警方報案,同時請警方出具書面遺失證明。出國或出境游客要向目的地相關機構申請補發簽證,向我使(領)館等機構申請補辦旅行證件,并承擔因補辦證件產生的相關費用。

4. 游覽安全

(1)為保證計劃行程順利完成,請遵守團隊作息時間,避免因個人遲到、掉隊影響全團正常行程,請積極配合領隊和導游的工作。在景區內請聽從安排,跟隨導游和領隊游覽時,不要遠離團隊,注意腳下安全。

(2)自由活動期間請結伴而行,避免單獨行動。非本公司組織安排的游覽活動,旅游者自行承擔風險。

(3)我公司鄭重提醒旅游者,謹慎參加有一定危險或高危的娛樂項目,包括但不限于:過山車、駕駛摩托艇、潛水、滑水、滑雪、跳傘、攀巖、探險、賽車、賽馬、騎馬、滑翔、探險性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪、游泳、出海、泡溫泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述項目對參加者的身體狀況有一定要求,請充分了解活動須知,嚴格遵守相關法律和安全規定。不要因為尋求刺激、逞能或心存僥幸,造成不必要的傷害。旅游者應仔細閱讀活動說明和景區提示,慎重選擇及參與活動。旅游者因參加危險活動造成人身和財產損失,旅行社概不負責。酒后禁止參加有一定危險的娛樂項目。

(4)在參加上述活動中,由于受到降雨、狂風、臺風、地震、火山噴發等自然環境和天氣變化等不確定因素所影響、或因設備故障或項目方操作及管理不善、安全設施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能會造成旅游者受傷或死亡等安全事故;同時一旦發生危及生命的事件,由于當地救援條件有限,沒有配備救生人員和教練、資源或者資源有限以及地理位置受限,極易導致無法及時送醫,錯過最佳搶救時間。我公司建議旅游者參加上述危險或高危娛樂項目時,投保人身意外傷害保險或帶救援的人身意外傷害保險。

(5)海拔較高的高原地帶或山地,氣壓低,空氣含氧量少,易導致人體缺氧,引起高原反應,請旅游者避免劇烈運動和情緒興奮。患有貧血、糖尿病、慢性肺病、較嚴重心腦血管疾病、精神病及懷孕等旅游者不宜參加高原及高山旅游。

(6)為了保證您的旅途安全,也為了方便導游、領隊及時上下車為游客提供服務,請讓出汽車的第一排座位。在旅途中系好安全帶。盡量避免在車廂內走動或站立,禁止在車內吸煙。請勿將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外,以免發生意外。不要向車窗外扔物品,以免傷人。

(7)游覽時,請先聽導游和領隊的講解和介紹,了解當地的風景民俗,清楚什么是最有紀念意義的,有利于您進行拍照留念。每次下車,請先記清集合地點和時間或地標性建筑。記住所乘汽車的牌照號碼、導游和領隊的姓名及手機號碼。有的城市在游覽時需轉乘當地的公交車或地鐵,要注意緊跟隊伍,以免掉隊或走失。

(8)雨雪天氣從室外進入酒店、餐廳、游覽設施時,任何時候出入衛生間時,路面濕滑時,注意防滑。

(9)我公司提示旅游者參加涉水或海上旅游項目應增強風險防范意識,警惕各類風險,平安出游,理性出游,注意以下風險:

時刻關注天氣和海況,嚴格遵守惡劣天氣預警及提示,如遇風大浪急等惡劣天氣或海灘插有紅色警示旗,應遵從警示提醒,切勿冒險出海或進行水上項目,以免發生不測,謹記安全第一。

參加海上項目,要充分考慮自身水性及身體狀況,根據個人實際情況選擇游玩項目;應當熟知海上項目的安全系數、刺激程度,謹慎參加潛水等水上運動,游玩中務必穿戴好救生衣,聽從專業人士指導,高齡或患有心臟病、高血壓等游客切勿冒險,未成年人參與水上游樂項目必須有家長帶領。

自由行游客及選擇行程外涉水或海上旅游項目和旅游產品的游客,應當選擇正規旅行團組,簽訂正式旅游合同,并重點關注合同中有關人身、財產安全事故的理賠范圍和要求;出境游建議出行前購買合適的境外旅行意外保險,謹慎選擇旅行項目。

搭乘水上交通工具,務必選擇正規經營、報價合理的承運方,謹防低價陷阱,謹慎選擇旅行項目。

(10)如遇緊急情況,請保持鎮定,及時尋找工作人員或報警求助;境外遇險,可及時報警并向當地使領館或外交部全球領事保護中心尋求幫助。

5. 住宿安全

(1)抵達酒店后,請您在前臺領取酒店地址名片,外出時隨身攜帶,如果旅游者迷路時,可以按名片提示的電話、地址安全順利返回酒店。

(2)入住酒店后,應了解酒店安全須知,熟悉安全轉移的路線。入住時立即檢查房間內設施(衛浴設備、房門及窗戶安全鎖、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)是否有損壞、缺少、污染。發現問題請聯系客房服務人員,及時更換調整,以免退房時發生不必要的麻煩。

(3)在洗浴時請注意防滑,建議提前鋪好防滑墊,防止滑倒受傷。

(4)睡前及離店時請確保關閉房間門窗。保管好房卡或鑰匙,切勿將房間號告訴陌生人,或邀請陌生人到房間內交談,以免發生人身和財物安全問題。

6. 飲食和藥品安全

(1)旅游期間少吃生食、生海鮮等,不可光顧路邊無牌照攤檔,忌暴飲暴食,應多喝開水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病,旅行社不承擔責任。

(2)在旅游目的地購買食物需注意商品質量,不要購買“三無”(無生產廠家、生產日期、廠家地址)商品,發現食物不衛生或者存在異味變質的情況,切勿食用。

(3)不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止不必要的危險。

(4)為防止旅途中水土不服,旅游者應自備一些常用藥品以備不時之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。個人常用藥品請隨身攜帶。

7. 突發事件

(1)飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,根據《旅游法》第七十一條相應責任應由公共交經營者承擔責任,旅行社對此不承擔責任,但將積極協助您向公共交通經營者索賠。如遇此情況,請旅游者在候機廳或候車室耐心等待,密切關注航班或火車的信息,聽從工作人員和旅行社人員的安排,不要到處亂跑,以免誤機或誤車。請勿采取拒絕登機、車、船等不當行為,否則由此造成的損失及后果由旅游者承擔。

(2)交通事故:當發生車輛交通事故時,應聽從導游及旅行社相關工作人員的安排和指揮,不要慌張;發生人員傷害時,旅游者應盡力施救或自救,同時注意保護現場,避免損失擴大。

(3)突發意外傷害(如動物傷害)或急性病:旅游行程中應提高警惕,遠離動物侵襲,避免造成意外傷害。如不慎遭受意外傷害或因個人原因突發急病時,請及時向導游或領隊請求援助,到醫院就診,費用由本人支付。如已購買意外傷害保險,請通知旅行社運作人員并保管好相關票據,以便向保險公司申報理賠。

(4)失竊、被搶:當發生財物被盜或遭受搶劫時,請及時聯系導游或領隊,請求旅行社協助,并向警察局報案,講明事實經過,將失竊或被搶物品列出清單,保護好現場,保存證據資料,積極配合警察局偵查破案。

(5)不可抗力:行程中因自然災害、惡劣天氣條件、政府行為、社會異常事件(如罷工、政變、騷亂、游行等)、流行性疾病暴發等不可抗力或意外事件,影響旅游行程或服務標準的,旅行社不承擔賠償責任,但會以確保團隊安全、減少損失為原則,采取積極補救措施,請旅游者給予配合和諒解,冷靜處理并盡快撤離危險地區。在境外可向中國使(領)館尋求咨詢和協助。由此增加的費用由旅游者承擔,節省的費用退還旅游者。

簽約付款

簽約方式

1、在線簽約:登錄網站后,您可在會員中心在線簽署電子合同并提交。簽署完成后,您可隨時登錄查看合同內容。
2、門市現場簽約:旅行社人員電話聯系您,為您將訂單派發至方便前往的門市簽合同。
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下載合同及附件范本:出境旅游合同

付款方式

1、在線支付:支持絕大多數銀行的借記卡及信用卡網銀支付、銀聯在線支付及支付寶支付。
2、電話支付:信用卡無需開通網銀,只需撥打中國國旅全國旅游咨詢預訂熱線400-600-8888即可便捷支付。
3、門市現付:支持現金、支票、刷卡等方式付款。
4、銀行匯款:通過銀行將旅費匯至公司銀行賬戶。

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中國旅游旅行服務有限公司對公銀行賬戶信息

賬戶名稱:中國旅游旅行服務有限公司
銀行賬號:1100 1045 1000 5600 3610
開 戶 行:中國建設銀行北京三元支行
地 址:北京市朝陽區左家莊路一號國門大廈B座
【備注】:為保障您的利益,請在匯款前致電400-600-8888再次確認訂單狀態和金額。感謝您的配合!

價格說明

1、劃線價格:是活動前銷售價、無折扣銷售價或曾經銷售過的價格,并非銷售價,僅供參考。
2、未劃線價格:是當前銷售價格,具體成交價格以購買時參加優惠活動、或使用積分、或使用優惠券后的訂單結算頁價格為準。

評價區
綜合評分4.7
共有3位參團游客分享旅游感受
出游回來可評論產品

游客

非常滿意
預訂服務 行程安排 餐飲 住宿 交通/司機 領隊服務 導游服務
第一次參加國旅跟團游,以前走中青旅,體驗很好

游客

非常滿意
預訂服務 行程安排 餐飲 住宿 交通/司機 領隊服務 導游服務
我們旅游多年了,對中青旅、凱撒的獨立成團印象很好。這次旅游,比較之后,覺得國旅這個團還有優勢,決定試一下國旅。旅游后的感覺,我們遇到了最好的領隊和導游。特別是薩拉熱窩的酒店,條件不好,濕冷難耐,穿上羽絨衣還冷。已經很晚了,本不想打擾領隊導游,考慮后邊還有行程,感冒了就麻煩了,所以給他們發了信息,沒想到他們很快幫我解決了問題,換了房間又加了被子。讓我非常感動。一路上貼心的服務讓我很感動。沒有絮絮叨叨的自費項目游說。很好!謝謝!下次還是走國旅!
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問題類型: 出境跟團游
產品名稱:【經典再現 重走巴爾干】塞爾維亞+黑山+波黑+克羅地亞+斯洛文尼亞+匈牙利12天<薩拉熱窩+花房鐵托墓+世遺莫斯塔爾古橋+戴克里先宮+十六湖國家公園+波斯托伊那溶洞+芬航四星>(北京出發)

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