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【普吉酒店】泰國普吉島澤西納度假村 北京出發

自由行 線路編號:04001866396 高級豪華房 網評4星酒店
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線路特色:

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◎新開業酒店,96%推薦率,適合國人出游
◎到芭東海灘5分鐘車程
◎步行15分鐘內到達酒吧街,方便又不失寧靜
◎大樓呈四合院造型,四合院中間天井是餐廳
◎酒店附近有便利店和水果攤
◎指定日期前可免費取消
供應商:中國旅游旅行服務有限公司
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普吉島旅游 普吉島旅游 普吉島旅游
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第1天 北京 飛機 普吉島

早餐: 含  中餐: 敬請自理  晚餐: 敬請自理
住宿: 網評4“贊”酒店(澤希納度假村及水療中心 Zenseana Resort & Spa)

北京 - 普吉島

酒店名:澤希納度假村及水療中心 Zenseana Resort & Spa
酒店地址:147 Prabaramee Road, Patong Beach, Kathu District,芭東海灘地區,甲涂縣,普吉島,普吉府,83150,泰國
酒店介紹:2019年開業,共有164間房。
澤希納度假村及水療中心采用經典而豪華的設計,現代化的裝飾,符合國際標準的智能服務功能設施。酒店地理位置優越,距離優美的芭東海灘有500米步行路程。
酒店的百余間客房帶給您賓至如歸的享受。房間里的平板電視帶有線節目,滿足您的娛樂需求,同時提供免費無線上網。浴室配有淋浴,免費洗護用品和吹風機。便利設施包括保險箱和獨立的起居區以及每日客房清潔。
您可充分利用室外游泳池和健身中心等設施。酒店的其他特色包括免費無線上網和旅游/票務服務。您可以在All Day Dining餐廳享用午餐或晚餐,這家餐廳擅長泰國菜,或者也可以呆在房間里,享受24小時客房送餐服務。每天早上6:30至10:30供應自助早餐,需額外收費。商務及其他服務設施特色服務/設施包括干洗/洗衣服務,24小時前臺服務和行李儲存室。
酒店提供額外收費的往返機場班車,此外還提供免費自助停車。酒店提供前往購物中心和娛樂區的免費穿梭巴士服務。
房型:Deluxe Premier Room
房型信息:客房約32平方米;床型為1張大床/2單人床;
實際床型請以酒店當天安排為準。泰國酒店下午15點之后方可入住,如您抵達較早,可在前臺稍事等候;酒店離店時間為12:00以前,超時產生的費用由您自行承擔。由此給您帶來不便,敬請諒解。

酒店房型可升級為家庭兩臥室,具體收費標準如下:
2020年9月16日~11月底 822元/間/晚
2020年12月1日~12月20日 1299元/間/晚

酒店取消政策:入住日前75天操作取消可以全款退;入住日前30天取消,需要支付全款的30%費用;入住日30天內不可取消。具體政策按當日實際政策為準。

酒店提示:
3月5日,泰國要求韓國、中國(包括香港、澳門)、意大利和伊朗四國始發旅客及14天內入境轉機旅客,赴泰須進行檢疫申報并填寫健康信息卡,入境后需隔離14天。泰民航局要求從上述4國始發赴泰的航班執行新的入境防疫政策,旅客在辦理登機手續時,須出示醫學健康證明及可在泰使用、保額為10萬美元以上的重大疾病保險訂單,如無法出示,航空公司須拒絕該旅客登機;有關醫學健康證明以英文或泰文填寫,須在航班出發前2天內開具,顯示該旅客在出發前14天內未出現新冠肺炎癥狀,相關檢測呈陰性;旅客還須填寫健康信息卡,落地后提交泰疾控檢查官員;抵泰后,旅客須在下榻酒店內自行隔離14天,泰執法人員將進行抽查。
3月13日至9月30日,泰國取消含中國在內18國落地簽申請。
由于疫情時時變化,相關規定需以當地發布為準,請客人提前做好相關準備,做好自由防護保障。

費用明細

費用包含

1、1間高級豪華房Deluxe Premier Room 酒店費用,含雙早

酒店提示:客房*多入住2大1小(兒童年齡為12歲以下);4歲以下免費加床/早餐,4-11歲750泰銖(加床含早),11歲以上按成人價格;早餐單賣200泰銖,12歲及以上必須加床加早。具體按酒店當日核實為準。

費用不包含

1. 機票、導游、保險費用。
2. 接送費:需要接送機的提前支付250元/程到我司
3. 景點門票
4. 出入境個人物品海關征稅,超重行李的托運費、保管費。
5. 因交通延阻、罷工、天氣、快艇故障等不可抗力原因所引致的額外費用。
6. 額外目的地個人消費。
7. 酒店單價格已含房費及一般稅費,不包含城市稅(歐洲)、度假村費、設施費(北美)、市政費(迪拜)、銷售與服務稅(SST,馬來西亞)等酒店向客人另行征收的費用;客人在酒店產生的額外消費、增項服務費、違規罰款、新年及圣誕期間的額外附加費等一切費用,需客人跟酒店另行結算。
8. 泰國旅游簽證費(辦理落地簽海關小費約200-300泰銖/人左右。)
9.“費用包含”中不包含的其他項目。
如果遇到不可預見的酒店政策調整引致的費用增長,我社有權調整價格。請給予理解和配合。
12.價格不包含圣誕節和新年間附加費

行前解約說明

旅游者在行程開始前(含行程開始當日,下同)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:

行程開始前30日以上,扣除699元/人;

行程開始前29日至15日,扣除699元/人;

行程開始前14日至7日,扣除699元/人;

行程開始前6日至4日,扣除699元/人;

行程開始前3日至1日,扣除699元/人;

行程開始當日,扣除699元/人。

所需資料

泰國簽證可通過三種渠道取得(服務范圍為持中國大陸因私護照游客;另外親注意疫情期間落地簽已停止,請客人在去泰國前務必先在國內取得簽證,具體規定以預定當日為準)

一、在中國境內各領區內指定機構辦理簽證

北京領區申請簽證手續參考:

http://visa.cits.cn/visa/06000000015.html(具體要求請以此簽證網頁顯示為準,以下信息僅供參考)

北京領區(北京;?西藏全省;?河南全省;?湖北全省;?河北全省;?內蒙古全省;?山西全省;?天津;?黑龍江全省;?吉林全省;?遼寧全省;青海全省;)

新疆維吾爾自治區須做落地簽(簽發地或出生地為新疆)

簽發地非北京領區需在北京領區送簽的條件-----(除正常所需簽證申請材料外,外領區客人申請需提供,尚在有效期內的暫住證/居住證/居住卡(三選一)原件及復印件。如果外領區簽發護照,北京身份證的,提供身份證原件及復印件。

申請泰國個人旅游簽證需要資料:

1、中國因私護照?(原件)

(1)護照完整無破損、無水漬

(2)有效期離行程結束后至少有6個月

(3)至少有兩頁完整連續的空白頁,不包含備注頁

(4)舊版護照,護照尾頁簽名處須簽名

2、照片(2張)

(1)近6個月內拍攝彩色照片2張,請在照片反面寫上名字(請用原子筆或鉛筆)

(2)規格:35mmX45mm?長方形

(3)白色背景

(4)五官端正清晰,眼睛睜開

(5)不要翻拍

3、身份證復印件

身份證正反面復印件,要在一張紙上的同一面。

4、認真填寫申請表

特別提示

★如簽證申請因任何原因中止或被使館拒簽,申請費用恕不退還。

二、落地簽

1.有效期6個月以上的護照原件;

2.提供1張2寸白底彩色照片,需拍攝于近半年內(如果沒有帶照片,需要先去離落地簽處不遠的一個證件照機器處拍照);

3.填寫完整的泰國出入境卡;

4.?落地簽申請表;

5.乘航班的登機牌;

6.不超過15天內的返機票(電子票打印版);

7.酒店預訂單;

8.隨身攜帶20,000泰銖現金或等值外幣(攜帶現金標準以機場公示為準)。

泰國移民局將隨機抽查是否有隨身攜帶現金,如果被查出沒帶,將拒絕入境,

9.落地簽費用為2000泰銖+海關小費合計約500元/人,簽證有效期為15天

三、電子落地簽

客人可通過泰國電子落地簽官方網站?https://www.evisathailand.com/,按照網上規定的資料和收費標準自行付費申請EVISA(電子落地簽)。費用為落地簽費用+525泰銖/人,具體收費標準及所需資料以網站公示為準,申請成功后需持以下證件進入泰國:

1.有效期6個月以上的中國因私護照原件;

2、TM.88落地簽申請表,可以先打印后貼上照片,也可以在電子表格里放上電子照片后打印出來,照片需要白底兩寸4*6cm格式。申請表下載地址:https://www.immigration.go.th/download/1486544706654.pdf

3、已批簽的電子落地簽證打印件(編號為:PAC*******)

持以上有效證件于海關專用通道入境(目前僅限曼谷素萬那普機場,廊曼機場,清邁機場,普吉機場)。電子落地簽為電腦審核資料,存在一定的拒簽率,請慎重選擇。

特別提示:泰國落地簽和電子落地簽排隊經常人數經常很多,需要等候幾小時,泰國電子落地簽為電腦審核資料,存在一定的拒簽率,請謹慎選擇,建議客人在國內做好簽證再出行,以免浪費時間。

預訂須知

自組團為中國旅游旅行服務有限公司本部或旗下中旅、國旅各參控股企業自組團。

合作散拼團為我司與具有合法資質的合作伙伴聯合發團或由合作伙伴安排發團。

預訂須知:

以上行程中所列所有圖片(包括酒店、景點等)僅供參考,以上行程時間表僅供您參考,有可能會因為境外期間特殊情況予以前后調整,如(堵車、惡劣天氣、景點關門、突發事件等,*終行程和酒店以出團通知書為準

一、參團說明

(一)參團人員健康要求:

為確保參團人員安全出行、順利完成旅游行程,參團人員須身體健康,有以下情形者不適合參團:(1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結核等傳染病人;(2)心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;(3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;(4)呼吸系統疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;(5)精神病患者和嚴重心理疾病患者,如癲癇、抑郁癥、自閉癥及各種精神病人;(6)大中型手術的恢復期病患者;(7)懷孕24周(含)以上的孕婦;(8)骨質病患致行動不便者;(9)阿爾茨海默病患者(早老性癡呆或老年性癡呆);(10)其他不能適應旅游要求的身體情況。

(二) 特殊參團人員說明:

1.未滿18周歲的未成年人無監護人陪同參團的,須由監護人簽署參團申明。

2.身孕周期在24周(含)以上的孕婦,不得參團;身孕周期在24周以下的,須有一名家屬陪同并簽署參團申明

以上須知敬請理解。

二、費用及差價說明

1.差價說明:

1)如遇國家或旅行社政策性調整接送、游玩價格,我社保留調整銷售價格及向客人收取差價的權利。

2)贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的,費用不退。

3)本產品只適用于中國大陸游客,中國大陸以外有意參團的游客,在認可行程安排和服務標準的情況下,可能需要根據產品要求補齊差價。

2.兒童價格標準:

1)兒童價格適用于2-12歲,東南亞部分國家通常會以不超過18歲為兒童標準。

2)各國對兒童價格的年齡認定可能有所不同,我公司保留根據各國不同規定對兒童價格年齡認定進行調整的權利。

3)有兒童需要入住酒店時,請于預訂時咨詢具體的兒童收費政策。

三、服務標準說明

1.行程說明

1)如遇不可抗力或旅行社已盡合理注意義務仍不能避免事件,我社保留對行程順序、參觀景點及自由活動時間進行適當調整的權利。

2)如遇游覽項目無法正常進行,包括但不限于景點臨時關門、景點有臨時活動、交通阻塞等,在不影響行程中其他項目游覽的前提下,我公司將調整行程游覽先后順序,或換為同等價值門票的景點入內參觀,或退還游客該景點門票費用。

3)請您仔細閱讀本行程,根據自身條件選擇適合自己的旅游線路,出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄游玩項目、交通的,均視為自愿放棄,已發生費用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。

3)團隊游覽中不允許擅自離團(自由活動除外),中途擅自離團視同游客解約,游客須按合同約定賠付旅行社,旅行社不承擔游客擅自離團時發生意外的責任。

2.*終行程內容和順序以出團通知為準


溫馨提示


溫馨提示

? 每位游客都應遵守法律,恪守公德,講究禮儀,愛護環境,尊重旅游目的地文化習俗。讓我們攜起手來,從我做起,從現在做起,從點滴做起,共同喊出口號“文明旅游我先行”。

※ 為了您的安全, 請拒絕陌生人介紹的自費項目, 請不要與陌生人搭訕外出, 保障人身和財產安全,小心因小失大!

如發生酒店泳池或海邊溺水,交通事故等因客人原因導致的意外情況,我社不承擔任何責任。

購物說明:在行程內指定購物店刷卡購買商品如退貨會產生手續費、匯率及匯差等損失需客人自行承擔,如退貨必須提供無損壞的商品和所有票據及售出時商家的贈品等全套手續。

全程不強制購物;

行程規定的景點、餐廳,國際免稅店,長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點商店,若商品出現質量問題,旅行社不承擔任何責任。

泰國芭提雅、沙美島、等海島是世界著名的海島旅游目的地,水上項目非常集中的地點,我們為您提供水上項目市場價格供您參考,您可以在沙美島自由活動期間根據自已的身體狀況以及自己的喜好自由選擇,如您想要參加水上項目您可以向導游或者領隊提出申請,導游和領隊會協助您和船家進行聯系,水上自費項目由當地船家經營和提供,與旅行社無關。

游客自行前往的購物店所購商品出現質量問題,旅行社不承擔任何責任。

特殊說明:

根據《旅游法》規定,旅行者不得脫團,如擅自脫團、離團、滯留等,旅行社將向公安機關、旅游主管部門、我國駐外機構報告,由此產生的一切法律后果由旅游者承擔

? 貴重物品(現金,護照等)請隨身攜帶或寄放在住宿飯店的保險箱內,絶不可放在車上或房間內等,如有遺失旅客必須自行負責,與接待旅行社責任無關

? 搭乘船只或參加水上活動時,務必穿上救生衣,船只行走時請勿走動,切勿將手或腳放置船邊受傷。海邊戲水,切勿超過安全警戒線的范圍。我們必須再三聲明:只有您*了解本身的身體狀況,如孕婦,心臟疾病患者,高齡者,幼齡者,高低血壓病患者,或任何不適合劇烈運動之疾病患者等,絶對不適合參加任何水上活動或浮潛或不適應于您個人體質之其它劇烈,刺激性的活動,如旅客隱瞞個人疾病或堅持參加任何活動而引致意外,一切后果旅客自行負責。

? 團體活動時不要離隊,嚴禁境外脫團。

? 東南亞因季節性的關系,難免客人會有水土不服偶爾瀉肚的狀況,請盡量避免食用生冷食物,牛奶,椰子,冰塊等,食物盡量熟食,如有腹瀉現象請盡速告知當團領隊或導游,不要自己亂用藥物


服務標準說明:

1.景點說明:行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀;入內參觀景點均含門票;

鄭重承諾:景點實際游覽時間約行程中標注時間

2.行程說明:

(1)如遇部分景點節假日休息或慶典等,本社有權根據實際情況調整行程游覽先后順序,以盡可能保證游覽內容。但客觀因素限制確實無法安排的,本社將根據實際情況進行調整,敬請各位貴賓理解與配合!

(2)行程景點實際游覽*短時間,以行程中標注時間為準 ?

海島游安全須知

? ? 參加出海游、漂流、飛機游覽、登山等戶外活動時,因存在一定的風險及不可預見性,在此特告知客人:

參加活動時,手機、相機、護照、現金等請勿隨身攜帶,如果一定要隨身攜帶的,在活動中出現落水、遺失、被盜等情況,我社將不承擔相應的財產損失。

戶外活動請客人量力而行,任何情況下出現的受傷或生命危險的情況,我們會盡力協助救助客人,但產生的費用由客人承擔,同時對此我社不承擔賠償責任。

游泳池游泳時,請提前了解游泳池的深度、是否配備救生圈、是否有救生員巡視等。確認有安全保障的情況下再下水游泳,以保證您的安全。特此警示,請注意。因游泳造成的問題及后果我社不承擔任何責任。請了解。敬請選擇酒店的泳池游泳,海邊情況復雜,不建議游客游泳。并特別提醒為了安全起見酒后請避免游泳或水上活動。

以上活動如有疑問,請聯系呼叫中心、各門市解釋。


泰國風俗習慣和禁忌提示:

(1)泰國風俗

1、泰國是佛教國家所以避免在公眾場合賭博等活動,即使在酒店也不可以玩牌和打麻將。

2、泰國人認為佛祖和國王是至高無上的,注意尊重當地的習俗,尊重泰王室成員,尊重佛教禮儀。泰國王室受到特別的崇敬和尊重,在隨處可見的國王畫像面前請保持恰當的禮儀,不要用手指點,同時要注意言辭。在泰國切不可與人討論關于國王、王室的話題,有可能會觸犯法律。

3、泰國尊崇佛教,旅客對僧侶要禮讓,尊重每一尊佛像;女性應避免碰觸僧人。

4、絕對不可爬上佛像拍照,不可對佛像作出有損尊敬的舉動;遇見托缽化緣的和尚,不可送現金,因為這是破壞僧侶戒律的行為;晴天路遇和尚時,如果從和尚面前經過,必須繞開和尚的身影。按佛教說法,和尚的身影即和尚本人,跨越和尚的身影,等于跨越和尚,這是對和尚不尊重的表現。在給僧侶拍照前,應先征得同意,拍照后應有禮貌地表示謝意。

5、泰國人*忌諱他人觸摸自己的頭部,因為他們認為頭是智慧所在,是寶貴而又神圣的。孩子的頭只允許國王、高憎或父母撫摸。當一人向另一人傳遞東西時,千萬別越過他人的頭頂傳遞。

6、請在進入佛教寺廟時衣著得體端莊, 不得身著短裙、短褲或袒胸露背裝、拖鞋。在進入到佛堂、回教寺或私人住宅時, 游客需要脫鞋, 并注意不可腳踏門檻,根據泰國的風俗,那是神靈居住的地方。

7、與泰國人交往時不要隨便用腳指任何東西,不管是站著還是坐著,都不要讓你的腳引人注目或見到鞋底。

8、遞送東西給別人時,都用右手。在比較正式的場合,便雙手捧送。用左手會被認為是侮辱他人。在泰國人眼里,只有右手才是潔凈的,而左手則是骯臟的。至于拋東西給別人,更是不允許。

9、泰國所有室內公共場所和室外交通樞紐均禁止吸煙。泰國以下室外場所也禁止吸煙:運動場館、公園、動物園、博物館、兒童樂園、市集和海邊。

10.泰國人喜歡大象和孔雀,*喜歡的花是荷花。泰國人喜歡紅色、黃色,尤其喜歡藍色,忌諱褐色,并且忌諱用紅筆簽名和使用狗的圖案。

11、每天8:00和18:00,很多公共場合會播放泰國國歌,身為游客聽到演奏泰國國歌,應馬上停止活動并肅立。

13、在泰國的公眾場合,不要做出有損風貌的舉動,如擁抱、親吻或握手,這被認為是不符合當地風俗的。另外,僅在某些海灘允許裸體曬日光浴,在其他地方,泰國人不喜歡這種行為,盡管未構成犯法,但是違背泰國人的佛教理念。泰國男女間講究授受不親,即使在公開場合跳舞時,身體也不可接觸。

14、不能揀水燈。泰國人在泰歷的每年12月月圓時要舉行水燈節,這是泰國*熱鬧的一個節日。在觀看水燈時一定要注意,無論水燈多么精致美麗,都絕對不能揀起來,否則就會受到嚴厲的懲罰。

15.泰國人見面時一般不握手,而是行合十禮,并互道一聲“薩瓦迪卡”(泰語音譯,意思為“安樂吉祥”)。合十的雙手舉的越高,表示對對方越尊重。 行禮時雙手合掌,十指并攏,置于胸前,手掌尖對鼻尖,微微低頭。晚輩見長輩時雙手舉至眼部,平輩相見舉到鼻部,長輩對晚輩還禮時至胸前。

16、假如你冒犯了別人,要微笑,說“對不起”以示歉意,還要雙手合十。
17、給泰國人送禮,*好選用有包裝的食物、糖果等,并以右手遞給受禮者。如果泰國人送你一件禮品,在接受禮品前應先合十向他們表示感謝。除非對方要你打開,否則不要當面打開。

(2)宗教禁忌
1、泰國寺院是泰國人公認的神圣地方。請在進入佛教寺廟時衣著得體端莊, 身著任何的短裙、短褲或袒胸露背裝都將不得入內。在進入到佛堂、回教寺或私人住宅時, 游客需要脫鞋, 并注意不可腳踏門檻。
2、游覽佛寺前, 先檢查一下衣著, 袒胸露背者及穿短褲、背心者是禁止入內的, 甚至襯衣沒塞進褲子、袖管翻卷在胳膊上的人也不準進佛寺的門。游客在進入佛殿前還要脫鞋,否則, 會被視為沾污佛堂。游客如果對寺廟、佛像、和尚做出輕率的舉動, 就被視為罪惡滔天。拍攝佛像尤其要小心, 絕對不可爬上佛像拍照。
3、不要觸摸佛像,不要爬上寺院內外的任何一尊佛像。對所有佛像, 不管大小都要尊敬。不要把佛像放在褲袋內, 泰國人認為身體的下部接觸佛像是對佛像的褻瀆。不能手指僧侶, 不能接觸(身體)僧侶。尤其女性不許與僧侶握手, 在汽車上不許與僧侶鄰坐, 即使是僧侶主動前來打招呼(外國女性常遇到)也應禮貌地拉開距離。
4、女士若想將東西奉給僧侶, 宜托男士轉交, 如果要親手贈送, 那么僧侶便會張開一塊黃袍或手巾, 承接該女士交來的東西, 過程中僧侶是不容許碰觸女性的。
5、 遇女尼時, 男子亦要小心不要觸及她們身體。

6、遇見托缽化緣的和尚, 千萬不能送現金, 因為這是破壞僧侶戒律的行為。
7、晴天路遇和尚時, 如果從和尚面前經過, 必須繞開和尚的身影。按佛教說法, 和尚的身影即和尚本人, 跨越和尚的身影, 等于跨越和尚, 這是對和尚不尊重的表現。
8、在給僧侶拍照前, 應先征得同意, 拍照后應有禮貌地表示謝意。
9、泰國法律中, 有部份是關于保護宗教的, 這些法例不單指佛教, 也包括國內其他信仰。不懂得宗教禁忌的人, 即使并非故意侮辱宗教, 也會引起別人的反感。在清真寺內, 男士要戴帽, 女士應穿長褲或長裙, 頭發用領巾包扎。進入清真寺內也要脫鞋。


中國公民出國(境)旅游文明行為指南

中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴。講究衛生,愛護環境;衣著得體,請勿喧嘩。

尊老愛幼,助人為樂;女士優先,禮貌謙讓。出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。

文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。

參觀游覽,遵守規定;習俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑難,咨詢領館;文明出行,一路平安。


安全須知

1. 人身安全

(1)注意交通安全,過馬路請走人行橫道,指示燈綠燈亮時才可通過。注意當地駕駛習慣,如遇靠左行車的國家或地區請注意不要走入逆行道,在過馬路時要向右側觀察是否有來車并及時避讓;有些城市設有自行車道,行人不可站立或行走在自行車道上。以上情形下,一旦發生事故,責任須由行人承擔。

(2)上下車船和飛機、出入地鐵等交通工具時,出入商場、酒店、餐廳、景區等場所時請注意在扶梯、臺階處站穩,以免扭傷和摔傷身體。注意特定安全提示,以免受到傷害。

(3)自由活動要結伴而行,尤其是夜間不要單獨出行,不要太晚回酒店;外出時要告知領隊或導游,不安全的場所不要去;要帶好酒店卡片(上有酒店的名稱、地址、電話)和緊急聯系通訊錄,防止意外情況的發生。

(4)遇到地震、臺風、火災、洪水等自然災害或政治動亂、戰亂、突發恐怖事件或意外傷害時,要冷靜處理并盡快撤離危險地區。在境外可向中國使(領)館尋求咨詢和協助。人身安全受到威脅和傷害時,應立即向當地警方報案,要求警方提供保護,并取得警方的書面證明。

(5)如旅游者在當地選擇自駕游或乘坐當地私營交通工具,建議客人審慎選擇真實、合法和安全的租車公司或交通工具,避免由于車輛原因發生交通事故:另外,由于各國基礎設施狀況和交通規則不同,建議游客提前熟悉當地交通規則、做好路線和路況規劃;對于一些基礎設施較為落后、自然災害較多的地區和國家,建議游客提前關注道路信息和天氣情況,避免疲勞駕駛,繞開風險過高地區,注意人身和財產安全。

(6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特別是海外自助游應增強風險防范意識,警惕各類風險,平安出游,理性出游。

應做好行前準備,關注旅游、外交等有關部門發布的出行提示,了解目的地天氣、衛生、交通和社會治安情況,謹慎或暫勿前往恐怖事件頻發、政局動蕩不穩或發生重大疫情的國家和地區。

出行中旅游者應關注當地天氣預報和風險提示,避免在不適宜的惡劣天氣開展旅游活動。

要提高安全意識,理性消費,看管好隨身物品,遵守當地交通法規,遇突發事件時保持冷靜,妥善應對,及時報警。

合理規劃出游線路,選擇有運營資質的交通工具,謹慎選擇高風險旅游項目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。

出行前應購買旅游意外保險,保障出游安全。

2. 財物安全

(1)游覽時,貴重物品如現金、首飾、銀行卡等要隨身攜帶,最好貼身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存處、旅游車內或酒店房間;乘坐飛機、火車和游船時,貴重物品不能放在行李箱中托運;入住酒店后,建議將貴重物品存入酒店的保險箱內并設密碼,以免遺失。

(2)由于部分國家尤其是歐美國家受經濟低迷、失業率高企、難民涌入等因素影響,接連出現恐怖襲擊事件以及情節惡劣的偷盜、搶劫、詐騙等行為,更有甚者把中國旅游者視為重點目標。我公司提請游客們避免攜帶大量現金,盡量避免單獨外出,同時時刻保持警惕,在餐廳、商場、酒店大堂、機場等公共場所要妥善保管好自己的物品,不要將物品委托不熟悉的人保管,避免發生盜搶、失竊和被騙事件。

(3)如果發生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶等,須及時報警、報損、報失,妥善保存報警回執,收集購置丟失物品的原始發票等材料,以備我社協助您向有關方面申請理賠。但現金、珠寶首飾、信用卡等不予賠付。

3. 證件安全

(1)護照、港澳通行證、臺灣通行證是旅游者在境外唯一有效的身份證明,丟失證照將直接影響到您的旅行。證照、簽證、身份證、機車船票及文件等身份證明和憑據,請隨身攜帶或把證照交由領隊、導游妥善保管,以避免遺忘、丟失。

(2)出境旅游最好將上述證件復印,一份留在家中,一份連同幾張護照相片隨身攜帶,并記下所持護照號碼,以備急用。

(3)在整個旅行中,請隨身攜帶我公司發給您的行程及緊急聯絡通訊錄(聯系方式詳見出團通知書),以防走失時聯系。

(4)當地遇到有人檢查證件時,不要輕易應允,而應報告導游或領隊處理。如導游或領隊不在現場,要有禮貌地請對方出示其身份或工作證件,否則拒絕接受檢查。

(5)證件一旦遺失或被偷被搶,要立即報告領隊并向警方報案,同時請警方出具書面遺失證明。出國或出境游客要向目的地相關機構申請補發簽證,向我使(領)館等機構申請補辦旅行證件,并承擔因補辦證件產生的相關費用。

4. 游覽安全

(1)為保證計劃行程順利完成,請遵守團隊作息時間,避免因個人遲到、掉隊影響全團正常行程,請積極配合領隊和導游的工作。在景區內請聽從安排,跟隨導游和領隊游覽時,不要遠離團隊,注意腳下安全。

(2)自由活動期間請結伴而行,避免單獨行動。非本公司組織安排的游覽活動,旅游者自行承擔風險。

(3)我公司鄭重提醒旅游者,謹慎參加有一定危險或高危的娛樂項目,包括但不限于:過山車、駕駛摩托艇、潛水、滑水、滑雪、跳傘、攀巖、探險、賽車、賽馬、騎馬、滑翔、探險性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪、游泳、出海、泡溫泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述項目對參加者的身體狀況有一定要求,請充分了解活動須知,嚴格遵守相關法律和安全規定。不要因為尋求刺激、逞能或心存僥幸,造成不必要的傷害。旅游者應仔細閱讀活動說明和景區提示,慎重選擇及參與活動。旅游者因參加危險活動造成人身和財產損失,旅行社概不負責。酒后禁止參加有一定危險的娛樂項目。

(4)在參加上述活動中,由于受到降雨、狂風、臺風、地震、火山噴發等自然環境和天氣變化等不確定因素所影響、或因設備故障或項目方操作及管理不善、安全設施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能會造成旅游者受傷或死亡等安全事故;同時一旦發生危及生命的事件,由于當地救援條件有限,沒有配備救生人員和教練、資源或者資源有限以及地理位置受限,極易導致無法及時送醫,錯過最佳搶救時間。我公司建議旅游者參加上述危險或高危娛樂項目時,投保人身意外傷害保險或帶救援的人身意外傷害保險。

(5)海拔較高的高原地帶或山地,氣壓低,空氣含氧量少,易導致人體缺氧,引起高原反應,請旅游者避免劇烈運動和情緒興奮。患有貧血、糖尿病、慢性肺病、較嚴重心腦血管疾病、精神病及懷孕等旅游者不宜參加高原及高山旅游。

(6)為了保證您的旅途安全,也為了方便導游、領隊及時上下車為游客提供服務,請讓出汽車的第一排座位。在旅途中系好安全帶。盡量避免在車廂內走動或站立,禁止在車內吸煙。請勿將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外,以免發生意外。不要向車窗外扔物品,以免傷人。

(7)游覽時,請先聽導游和領隊的講解和介紹,了解當地的風景民俗,清楚什么是最有紀念意義的,有利于您進行拍照留念。每次下車,請先記清集合地點和時間或地標性建筑。記住所乘汽車的牌照號碼、導游和領隊的姓名及手機號碼。有的城市在游覽時需轉乘當地的公交車或地鐵,要注意緊跟隊伍,以免掉隊或走失。

(8)雨雪天氣從室外進入酒店、餐廳、游覽設施時,任何時候出入衛生間時,路面濕滑時,注意防滑。

(9)我公司提示旅游者參加涉水或海上旅游項目應增強風險防范意識,警惕各類風險,平安出游,理性出游,注意以下風險:

時刻關注天氣和海況,嚴格遵守惡劣天氣預警及提示,如遇風大浪急等惡劣天氣或海灘插有紅色警示旗,應遵從警示提醒,切勿冒險出海或進行水上項目,以免發生不測,謹記安全第一。

參加海上項目,要充分考慮自身水性及身體狀況,根據個人實際情況選擇游玩項目;應當熟知海上項目的安全系數、刺激程度,謹慎參加潛水等水上運動,游玩中務必穿戴好救生衣,聽從專業人士指導,高齡或患有心臟病、高血壓等游客切勿冒險,未成年人參與水上游樂項目必須有家長帶領。

自由行游客及選擇行程外涉水或海上旅游項目和旅游產品的游客,應當選擇正規旅行團組,簽訂正式旅游合同,并重點關注合同中有關人身、財產安全事故的理賠范圍和要求;出境游建議出行前購買合適的境外旅行意外保險,謹慎選擇旅行項目。

搭乘水上交通工具,務必選擇正規經營、報價合理的承運方,謹防低價陷阱,謹慎選擇旅行項目。

(10)如遇緊急情況,請保持鎮定,及時尋找工作人員或報警求助;境外遇險,可及時報警并向當地使領館或外交部全球領事保護中心尋求幫助。

5. 住宿安全

(1)抵達酒店后,請您在前臺領取酒店地址名片,外出時隨身攜帶,如果旅游者迷路時,可以按名片提示的電話、地址安全順利返回酒店。

(2)入住酒店后,應了解酒店安全須知,熟悉安全轉移的路線。入住時立即檢查房間內設施(衛浴設備、房門及窗戶安全鎖、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)是否有損壞、缺少、污染。發現問題請聯系客房服務人員,及時更換調整,以免退房時發生不必要的麻煩。

(3)在洗浴時請注意防滑,建議提前鋪好防滑墊,防止滑倒受傷。

(4)睡前及離店時請確保關閉房間門窗。保管好房卡或鑰匙,切勿將房間號告訴陌生人,或邀請陌生人到房間內交談,以免發生人身和財物安全問題。

6. 飲食和藥品安全

(1)旅游期間少吃生食、生海鮮等,不可光顧路邊無牌照攤檔,忌暴飲暴食,應多喝開水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病,旅行社不承擔責任。

(2)在旅游目的地購買食物需注意商品質量,不要購買“三無”(無生產廠家、生產日期、廠家地址)商品,發現食物不衛生或者存在異味變質的情況,切勿食用。

(3)不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止不必要的危險。

(4)為防止旅途中水土不服,旅游者應自備一些常用藥品以備不時之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。個人常用藥品請隨身攜帶。

7. 突發事件

(1)飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,根據《旅游法》第七十一條相應責任應由公共交經營者承擔責任,旅行社對此不承擔責任,但將積極協助您向公共交通經營者索賠。如遇此情況,請旅游者在候機廳或候車室耐心等待,密切關注航班或火車的信息,聽從工作人員和旅行社人員的安排,不要到處亂跑,以免誤機或誤車。請勿采取拒絕登機、車、船等不當行為,否則由此造成的損失及后果由旅游者承擔。

(2)交通事故:當發生車輛交通事故時,應聽從導游及旅行社相關工作人員的安排和指揮,不要慌張;發生人員傷害時,旅游者應盡力施救或自救,同時注意保護現場,避免損失擴大。

(3)突發意外傷害(如動物傷害)或急性病:旅游行程中應提高警惕,遠離動物侵襲,避免造成意外傷害。如不慎遭受意外傷害或因個人原因突發急病時,請及時向導游或領隊請求援助,到醫院就診,費用由本人支付。如已購買意外傷害保險,請通知旅行社運作人員并保管好相關票據,以便向保險公司申報理賠。

(4)失竊、被搶:當發生財物被盜或遭受搶劫時,請及時聯系導游或領隊,請求旅行社協助,并向警察局報案,講明事實經過,將失竊或被搶物品列出清單,保護好現場,保存證據資料,積極配合警察局偵查破案。

(5)不可抗力:行程中因自然災害、惡劣天氣條件、政府行為、社會異常事件(如罷工、政變、騷亂、游行等)、流行性疾病暴發等不可抗力或意外事件,影響旅游行程或服務標準的,旅行社不承擔賠償責任,但會以確保團隊安全、減少損失為原則,采取積極補救措施,請旅游者給予配合和諒解,冷靜處理并盡快撤離危險地區。在境外可向中國使(領)館尋求咨詢和協助。由此增加的費用由旅游者承擔,節省的費用退還旅游者。

簽約付款

簽約方式

1、在線簽約:登錄網站后,您可在會員中心在線簽署電子合同并提交。簽署完成后,您可隨時登錄查看合同內容。
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4、銀行匯款:通過銀行將旅費匯至公司銀行賬戶。

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